Sinds ze tien jaar geleden online gingen, hebben het Brussels Gezondheidsnetwerk en Réseaux Santé Wallon duizenden patiënten en professionals geholpen bij het beheren van hun gezondheidsgegevens. Vandaag gaat een nieuwe versie van de “private patient area” online. Deze technologische facelift zorgt niet alleen voor een moderner design, maar introduceert ook essentiële functies om de actieve rol van de patiënt bij het opvolgen van zijn of haar gezondheid te versterken. Maar wat wordt er precies aangeboden in deze vernieuwde ruimte en waarom was zo’n update nodig? We spraken met Cécile Paliès, Communications Manager bij het Brussels Gezondheidsnetwerk, en Philippe Jongen, Medical Director bij Réseau Santé Wallon, om hierover meer te ontdekken.
Het digitale gezondheidsdossier voor elke Belg
“Het portaal voor burgers/patiënten biedt toegang tot de meest relevante gezondheidsgegevens,” legt Philippe Jongen uit: “Deze documenten omvatten verslagen van ziekenhuisconsultaties, ontslagbrieven, protocollen voor medische beeldvorming, laboratoriumresultaten, maar ook het gezondheidsoverzicht (SumEHR) dat door de huisarts wordt gepubliceerd. Paramedische professionals, zoals verpleegkundigen, fysiotherapeuten en diëtisten, leveren ook een bijdrage.”
Voor Cécile Paliès is deze ruimte voorbestemd om het echte gezondheidsdossier van elke burger te worden: “Alle nuttige medische informatie wordt gecentraliseerd en is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk. De gegevens kunnen niet alléén worden geraadpleegd door zorgteams die voldoen aan de toegangsvoorwaarden, maar de patiënt behoudt de controle door te beslissen wie zijn of haar informatie wel of niet mag zien”.
Waarom een nieuwe versie?
Na 10 jaar dienst was een upgrade nodig om de gebruikerservaring te verbeteren. Cécile Paliès legt uit: “De nieuwe interface is intuïtiever dankzij vereenvoudigde termen. Het tabblad ‘mijn toegangsautorisaties’ is bijvoorbeeld ‘zorgteam’ geworden. Het platform is ook responsive, of je het nu opent via een smartphone, tablet of computer.”
Philippe Jongen voegt hieraan toe: “Duidelijke pictogrammen maken het eenvoudiger om professionals te identificeren en documenten zijn per categorie georganiseerd. Dit vereenvoudigt de navigatie, vooral met het oog op de exponentiële groei van gedeelde medische gegevens.
Verbeterde functionaliteiten voor nog meer transparantie en betrokkenheid
Patiënten kunnen nog steeds een vertrouwenspersoon toegang geven tot hun dossier. De nieuwe versie maakt het echter mogelijk om in één oogopslag de geschiedenis van raadplegingen door een professional te raadplegen.
“Patiënten worden hoofdrolspelers in hun eigen gezondheid“, benadrukt Cécile Paliès. “Ik nodig iedereen uit om online te gaan en de mogelijkheden te ontdekken, zoals het maken van een eigen gezondheidsoverzicht of het invullen van het Anticipated Life and Care Project (PAVS), in samenwerking met UNESSA. Dit document kan een enorme emotionele last voor families wegnemen door de wensen van de patiënt te beschrijven.”
Altijd veilige toegang
Om toegang te krijgen tot hun ruimte moeten gebruikers zich authenticeren via Itsme of een eID-kaartlezer. Alle details over de werking van de netwerken en hun regels zijn beschikbaar op hun respectievelijke websites (brusselsgezondheisnetwerk.be en reseausantewallon.be)
Met deze innovaties bevestigen het Brussels Gezondheidsnetwerk en de Réseaux Santé Wallon hun missie: de patiënt centraal stellen in het systeem, met inachtneming van de hoogste normen op het gebied van veiligheid en toegankelijkheid.
Professionals in de gezondheidszorg spelen een essentiële rol!
Het succes van gezondheidsnetwerken hangt ook af van de actieve inzet van professionals in de gezondheidszorg. Door deze platformen in hun dagelijkse praktijk te gebruiken, spelen artsen een sleutelrol in het verbeteren van de veiligheid en doeltreffendheid van de zorg.
Ze kunnen hun patiënten bewust maken van het belang van toegang tot hun gedeelde gezondheidsgegevens en het proactief beheren van hun dossiers. Het potentieel van deze tools om de continuïteit van de zorg te verbeteren, interdisciplinaire coördinatie te vergemakkelijken en het vertrouwen van de patiënt te vergroten is enorm.
Samen nemen patiënten en zorgverleners deel aan de beweging naar een verbonden, menselijkere en meer collaboratieve gezondheidszorg. Het is aan elke arts om bij te dragen aan deze transformatie door deze middelen te integreren en de waarde ervan te delen met hun patiënten en collega’s.
Vergeet niet dat naast deze twee netwerken die actief zijn in Brussel en Wallonië, Vlaanderen ook zijn eigen twee netwerken heeft, het Collaboratief Zorgplatform (CoZo) en het Vlaamse ziekenhuisnetwerk (VZN KUL), je ‘gezondheidsnetwerk’ partners.
We zullen de Vlaamse netwerken raadplegen om meer te weten te komen over hun specifieke ontwikkelingen.
